特殊清掃の費用はいくら？ 孤独死の現場の片付けと費用を払う人、依頼の流れ

ご家族が自宅で亡くなり、発見までに時間がたっていた場合、「部屋の片付けはどうすればよいのか」「清掃にはどのくらいの費用がかかるのか」と戸惑うことがあると思います。

通常の掃除では対応が難しい汚れやにおいが残っている場合は、特殊清掃が必要になることがあります。

ただし、必要な作業は部屋の状態によって異なります。汚れた場所だけの清掃で対応できる場合もあれば、消臭や家財の整理、壁や床の一部の処置まで検討する場合もあります。

この記事では、名古屋市で特殊清掃に対応する絆プラスの料金表をもとに、費用の目安や作業の流れ、費用を誰が負担するのかについて解説します。

突然のことで何から始めればよいかわからない方も、まずは必要な確認事項を整理するところから始めてみてください。

特殊清掃の費用は、汚れの範囲と作業の内容で決まります

特殊清掃の費用は、汚れが広がっている範囲や、必要な清掃・消臭作業によって変わります。

同じ広さの部屋であっても、床の一部に汚れがある場合と、壁の内部や床下まで汚染が及んでいる場合では、必要な作業が異なります。

また、においの状態や家財の量によっても、清掃の進め方が変わることがあります。

そのため、まずは現地の状態を確認してもらい、必要な作業と見積りの内容を把握することが大切です。

特殊清掃では、目に見える汚れを取り除くだけでなく、においの原因となっている部分への対応が必要になる場合があります。

表面を掃除するだけでよいのか、消臭や消毒が必要なのか、床や壁の一部にも処置が必要なのかによって、作業内容は変わります。

最初から大がかりな工事を決める必要はありません。現地で状態を確認し、どこまでの作業が必要なのか説明を受けてから判断しましょう。

絆プラスでは、現地調査を行ったうえで無料見積りをご案内しています。出張費や交通費もかかりません。

費用が心配な場合は、見積りの際に作業範囲や料金の内訳を確認し、納得できる内容かどうかを確かめることが大切です。

特殊清掃とは

特殊清掃とは、通常の掃除では対応が難しい汚れやにおいが発生している場所を、状態に合わせて清掃することです。

例えば、ご自宅で亡くなった方の発見までに時間がたち、血液や体液などによって床や室内が汚れてしまった場合に必要になることがあります。

故人が暮らしていたお部屋を整理しようとしても、汚れやにおいが強く、ご家族だけでは対応が難しいこともあるでしょう。

そのような場合に、汚染された部分の清掃や、薬剤を使った消臭・消毒などを行います。

また、特殊清掃が必要になるのは、亡くなった方のお部屋だけではありません。

猫などのペットが放置された状態のお部屋で、通常の清掃では対応しにくい汚れやにおいが発生している場合にも、特殊清掃を検討することがあります。

絆プラスのサイトでは、こうした現場が見つかるきっかけとして、近隣住民からの悪臭や害虫についての苦情が多いことを紹介しています。

ただし、においや害虫が発生しているからといって、すべての部屋で同じ清掃が必要になるわけではありません。

汚れの原因や広がり方によって、適した作業は異なります。

例えば、床に残った汚れの除去が中心になる場合もあれば、においへの対応を重視する場合もあります。

汚染が壁の内部や床下まで及んでいる場合は、表面の清掃だけでは対応が難しいこともあります。

特殊清掃は、単に部屋を片付ける作業とは異なり、汚れやにおいの原因となっている部分を確認し、必要な処置を考える作業です。

なお、害虫が気になる場合は、ゴミ屋敷の害虫について解説したコラムも参考にしてください。

特殊清掃の料金の目安

特殊清掃を依頼する際に気になるのが、具体的な料金ではないでしょうか。

絆プラスでは、床や浴室の特殊清掃、消臭・消毒、汚れた畳の撤去などについて、料金の目安を掲載しています。

主な料金は次のとおりです。

特殊清掃には、体液・血液・汚物の除去と梱包、汚染箇所の清掃が含まれます。

ただし、実際に必要な作業は現場の状態によって異なります。

例えば、床の清掃に加えて消臭が必要になる場合や、汚れた畳の撤去が必要になる場合もあります。

料金表の金額だけで総額を判断せず、現地見積りで必要な作業を確認しましょう。

詳しくは絆プラスの料金一覧をご覧ください。

費用が変わる要素

特殊清掃の費用を考えるときは、部屋の広さだけでなく、汚れの状態にも目を向ける必要があります。

主に確認したいのは、次のような点です。

• 汚れがどの範囲まで広がっているか
• 発見までにどのくらい時間が経過しているか
• 部屋の広さや間取りはどの程度か
• 室内に残っている家財はどのくらいあるか
• 消臭・消毒などの作業が必要か
• 壁の内部や床下への対応が必要か

汚れが限られた範囲にとどまっている場合と、複数の場所に広がっている場合では、清掃する範囲が変わります。

また、発見までに時間が経過していると、汚れやにおいが広がっている可能性もあります。

家財が多く残っている場合は、清掃の前後に整理が必要になることもあるでしょう。

一方で、室内にある物が少なくても、汚染の状態によっては清掃や消臭に手間がかかる場合があります。

そのため、部屋の広さや見た目だけで費用を判断するのは難しいものです。

現地調査では、汚れの範囲や作業内容を確認し、必要な処置を整理してもらうことが大切です。

遺品整理・ハウスクリーニング・リフォームが必要になる場合

特殊清掃が終わった後に、室内に残された家財や遺品を整理する必要がある場合もあります。

故人の衣類や家具、日用品などが残っている場合は、清掃とは別に遺品整理を検討することになります。

絆プラスの遺品整理料金の目安は、次のとおりです。

遺品整理の料金は、物量・作業量・エレベーターの有無・搬出状況などによって変わります。家電リサイクル料金は別となります。

また、特殊清掃の後に、室内全体のハウスクリーニングが必要になる場合もあります。

絆プラスのハウスクリーニング料金は、1平米900円〜です。

詳しくはハウスクリーニングのご案内をご確認ください。

汚染が壁や床の内部まで及んでいる場合は、部分的な解体や、その後のリフォームについて相談することもあります。

ただし、すべての現場で解体やリフォームが必要になるわけではありません。

特殊清掃だけで対応できる範囲と、追加で検討する作業を分けて確認すると、費用の内容を理解しやすくなります。

遺品整理については、絆プラスの遺品整理サービスでもご案内しています。

特殊清掃の作業の流れ

特殊清掃では、現地の状態を確認してから、必要な清掃や消臭の方法を考えます。

作業の範囲は現場ごとに異なりますが、絆プラスに依頼する場合は、次のような流れで進めます。

現地調査と無料見積り

まずは、お問い合わせ後に現地の状況を確認し、必要な作業を見積もります。

床や浴室など、汚れがある場所だけでなく、においの状態や室内に残っている家財なども確認します。

現地調査をもとに、どのような清掃や消臭が必要になるかを整理します。

見積りの段階で、作業する範囲や料金について不明な点があれば確認しましょう。

汚染箇所の清掃と消臭・消毒

必要な作業が決まったら、汚染された部分の清掃を進めます。

体液・血液・汚物などの除去や梱包、汚染箇所の清掃を行い、状態に応じて特殊な薬剤を使用します。

また、必要に応じて殺菌や消臭の作業も行います。

汚れが目に見える部分だけにあるとは限らないため、現場の状態に合わせて作業内容を考えることが大切です。

壁の内部や床下に汚染がある場合の対応

汚染が壁の内部や床下まで及んでいる場合は、表面の清掃だけでは対応しにくいことがあります。

そのような場合、絆プラスでは、一部を解体する方法や、解体後の汚染箇所にコーティング剤を使用する方法も検討します。

ただし、こうした作業は、現場の状態を確認し、ご依頼者様と相談したうえで進めます。

必要な範囲を確認せずに作業を広げるのではなく、どのような処置が必要なのか説明を受けてから判断することが大切です。

遺品整理や室内の清掃

特殊清掃とあわせて遺品整理が必要な場合は、残された品物の整理についても相談できます。

遺品のなかには、写真や手紙、貴重品など、ご家族が残しておきたいものが含まれていることがあります。

そのため、整理する前に、残してほしい物や確認したい物を伝えておくとよいでしょう。

室内全体の清掃が必要な場合は、ハウスクリーニングについても相談できます。

どこまで作業を行うかは、部屋の状態とご希望に合わせて考えます。

完了確認と作業後のお支払い

作業が終わったら、最終確認を行います。

絆プラスでは、作業完了後に最終確認をしていただいてからのお支払いとなります。先払いは必要ありません。

お支払いは、銀行振込・各種クレジットカード・PayPay・現金に対応しています。

また、見積り後や作業完了後に追加料金をいただくことはありません。ただし、見積り後に新たにご依頼いただいた追加作業は別となります。

ご家族が遠方にお住まいの場合や、立ち会いが難しい場合も、事前に状況を伝えてご相談ください。

特殊清掃の費用は誰が払う？

孤独死の現場で特殊清掃が必要になったとき、「清掃費用は誰が負担するのか」と悩むことがあります。

一般的には、亡くなった方の相続人が費用を負担するケースが多くあります。

ただし、誰が負担するかは、住まいの契約内容や相続の状況などによって異なります。

特に、賃貸住宅の場合は、契約内容や現場の状況によって判断が変わることがあります。

そのため、特殊清掃の費用や原状回復に関する負担について、最初から特定の方が支払うものと決めつけることはできません。

ご家族の間で費用の負担について話し合う必要がある場合もあるでしょう。

また、相続放棄を考えている場合は、遺品整理や処分を進める前に注意が必要です。

相続放棄は、原則として相続の開始を知ってから3か月以内に家庭裁判所で手続きを行います。

遺品を処分するなどの行為によって、相続を認めたとみなされるおそれがあるためです。

ただし、どのような行為が相続に影響するかは、個別の状況によって判断が異なります。

相続放棄を検討している場合は、遺品の処分や費用の負担を決める前に、弁護士・司法書士などの専門家へ相談しましょう。

特に、部屋の片付けを急ぐ事情がある場合は、必要な対応と相続上の判断を分けて確認することが大切です。

相続放棄と遺品整理の関係については、相続放棄を考えている場合の遺品整理の注意点も参考にしてください。

特殊清掃が必要な状況では、費用だけでなく、今後の住まいの扱いについても判断しなければならないことがあります。

一度にすべてを決めようとせず、清掃の見積りと、費用負担に関する確認をそれぞれ進めていくとよいでしょう。

業者を選ぶときの注意

特殊清掃を依頼する際は、現地調査と見積りの内容をしっかり確認することが大切です。

特殊清掃は、現場によって必要な作業が大きく異なるため、料金表だけでは総額を判断しにくい場合があります。

また、特殊清掃では高額な請求が問題になるケースもあるため、作業を依頼する前に説明を受けておきましょう。

確認したいポイントは、次のとおりです。

• 現地の状態を確認したうえで見積りを出しているか
• どの場所を清掃するのか説明があるか
• 消臭・消毒などの作業内容が明確か
• 遺品整理やハウスクリーニングが含まれるか
• 壁や床の一部を解体する必要があるか
• 追加料金が発生する条件について説明があるか
• 作業完了後の確認方法が明確か

例えば、見積りに「特殊清掃」とだけ書かれている場合は、具体的に何を行うのか確認するとよいでしょう。

床の汚れを除去する作業なのか、消臭まで含むのか、家財の整理も行うのかによって、内容は異なります。

また、壁や床の内部への処置が必要になる場合は、なぜその作業が必要なのか説明を受けてから判断しましょう。

費用が気になる場合は、必要な作業を整理してもらい、見積りの内訳を確認することが大切です。

急いでいる状況でも、不明な点を残したまま契約する必要はありません。

ご家族が納得できる内容かどうかを確かめながら、依頼先を選びましょう。

ご家族ができること

特殊清掃が必要な状況に直面したとき、ご家族が無理に部屋へ入り、片付けを始める必要はありません。

血液や体液などによる汚れがある場合は、通常の掃除では対応しにくいことがあります。

また、強いにおいや害虫が発生している場合も、無理に室内で作業を進めないようにしましょう。

換気や掃除を自分で行おうとする前に、まずは現場の状態について相談することをおすすめします。

ご家族ができることとしては、次のような内容があります。

• 部屋の所在地や現在わかっている状況を整理する
• 汚れやにおいについて、わかる範囲で伝える
• 残しておきたい遺品や探してほしい物を考える
• 賃貸住宅の場合は、管理会社との確認事項を整理する
• 相続放棄を検討している場合は、専門家に相談する

現場の状態が詳しくわからなくても、わかる範囲で伝えれば構いません。

また、亡くなった方の持ち物について、すぐに整理する気持ちになれないこともあると思います。

そのような場合は、残しておきたい物や判断に迷っている物について、事前に相談しておくとよいでしょう。

突然の出来事のなかで、清掃や遺品整理について落ち着いて考えることが難しいのは自然なことです。

すべてをご家族だけで抱え込まず、必要な作業について専門業者に相談することも、ひとつの方法です。

よくある質問

特殊清掃を依頼すれば、においは完全に消えますか？

においの状態や原因によって、必要な作業は異なります。薬剤による消臭・消毒やオゾン脱臭・除菌を行う場合もあれば、汚染が壁の内部や床下に及んでいるため、別の処置を検討する場合もあります。まずは現地で状態を確認し、どのような作業が必要になるか相談しましょう。

特殊清掃と一緒に遺品整理もお願いできますか？

はい。絆プラスでは、特殊清掃とあわせて遺品整理についてもご相談いただけます。故人の衣類や家具、日用品などが残っている場合は、整理する物と残しておきたい物について希望をお伝えください。必要に応じて、ハウスクリーニングやリフォームについても相談できます。

近所の方に知られたくないのですが、相談できますか？

はい。近隣への配慮についてもご相談ください。ご事情や気になっていることをお伺いしたうえで、作業内容についてご案内します。ただし、現場の状況や必要な作業によって対応は異なりますので、具体的なご希望は見積りの際にお伝えください。

特殊清掃の見積りは無料ですか？

はい。絆プラスでは、現地調査による無料見積りを行っています。出張費や交通費もかかりません。見積りでは、汚れの範囲や必要な清掃・消臭作業などを確認します。費用や作業内容について不明な点がある場合は、依頼する前にご相談ください。

まとめ

特殊清掃の費用は、汚れの範囲や部屋の状態、必要な清掃・消臭作業によって変わります。

絆プラスでは、床上の特殊清掃30,000円〜、浴室の特殊清掃50,000円〜、薬剤散布による消臭・消毒10,000円〜などの料金目安を掲載しています。

ただし、実際の費用は現地の状態によって異なるため、まずは無料見積りで必要な作業を確認することが大切です。

特殊清掃を検討する際は、次の点を意識しましょう。

• 現地調査で汚れの範囲や状態を確認してもらう
• 清掃・消臭・消毒などの作業内容を確認する
• 遺品整理やハウスクリーニングが必要か考える
• 見積りの内訳と追加料金の条件を確認する
• 費用負担について判断が難しい場合は専門家に相談する
• ご家族だけで無理に清掃を進めない

孤独死などによって特殊清掃が必要になった場合、ご家族は清掃だけでなく、遺品整理や住まいの今後についても考えなければならないことがあります。

すぐにすべてを決めるのではなく、まずは現場の状態を確認し、必要な作業を整理するところから始めましょう。

名古屋市の遺品整理・特殊清掃に対応する絆プラスでは、現地での無料見積りを行っています。

汚れやにおいの状態がわからない場合や、遺品整理もあわせて相談したい場合は、お気軽にお問い合わせください。

お電話は090-1477-0563（受付時間 9:00-18:00、土日祝定休）、お問い合わせフォームは24時間受け付けています。